Loading...
ينبغي الحصول على رمز خصم IHG للشركات من صاحب العمل أو العميل أو برنامج سفر معتمد. وقبل الحجز يجب التأكد من أن المسافر والرحلة والفندق جميعها مشمولة بالاتفاقية. تعرّف الموقع على الرمز أو إظهاره سعراً يعني فقط أن النظام قبل الإدخال، ولا يعني أن صاحب الحجز مؤهل تعاقدياً لاستخدامه.
قارن السعر المتفاوض عليه للشركة بسعر العضو المتاح للعامة في الفندق والتواريخ ونوع الغرفة وشروط الإلغاء نفسها، واقرأ متطلبات الإثبات والنقاط والدفع. إذا تعذر تأكيد الأهلية، فاختر سعراً متاحاً للعامة لتجنب تعديل السعر عند الاستقبال أو رفض الإقامة أو تعثر استرداد المصروفات أو تقييد الحساب.
قد تعرض قنوات حجز InterContinental Hotels Group (IHG) أسعار الشركات وأسعار المجموعات وأسعار الأعضاء والعروض الترويجية ومزايا الشركاء في الوقت نفسه. ينشأ سعر الشركة من عقد بين شركة ومجموعة الفنادق أو فندق بعينه. أما سعر المجموعة فيخص مؤتمراً أو حفل زفاف أو رحلة جماعية محددة. ولا تتطلب العروض العامة عادة علاقة عمل. لذلك قد تتشابه الأسماء بينما تختلف قواعد الأهلية والإلغاء تماماً.
السعر المتفاوض عليه للشركة سعر مقيد بعقد. ويحتاج المستخدم عادة إلى علاقة حقيقية بالشركة المتعاقدة أو بأحد مورديها أو بمشروع عميل معتمد. اسأل مسؤول السفر أو الموارد البشرية أو المشتريات عن الأشخاص والوجهات وأغراض السفر المشمولة، وما إذا كان السفر الشخصي مسموحاً. الرموز المتداولة على الإنترنت لا تحل محل التفويض.
يمكن الرجوع إلى دليل رموز IHG للشركات للعثور على الصفحة ذات الصلة، لكنه وسيلة لتحديد المعلومات فقط. وتبقى الأهلية الفعلية خاضعة لسياسة صاحب العمل وإشعار الاتفاقية وشروط الحجز. إذا حصلت على الرمز من زميل، فاسأل عن مصدره الأصلي ومدة صلاحيته. ولا تعتبر صورة من منتدى دليلاً للاستخدام إن لم يمكن تأكيد التفويض.
اختر أولاً الفندق وتاريخي الوصول والمغادرة وعدد النزلاء ونوع الغرفة، ثم افتح قسم الأسعار الخاصة وأدخل معرّف الشركة. هذا المعرّف خانة حجز تربط البحث باتفاقية الشركة، وليس قسيمة متاحة لكل زائر. أما رمز حجز المجموعة فيرتبط بحصة غرف أُنشئت لمجموعة محددة. لا تستخدم أحدهما مكان الآخر.
قد تكون حصة الغرف المتفق عليها قد نفدت، أو قد يكون الفندق أو التاريخ خارج نطاق العقد. وقد توجد تواريخ حجب في موسم الذروة وأثناء المعارض والفعاليات الخاصة. كما قد يكون عرض عام أرخص مؤقتاً من سعر الشركة. وتكمن قيمة سعر الشركة أحياناً في الإفطار أو مرونة الإلغاء أو الالتزام بسياسة السفر، لذلك لا تقارن الرقم قبل الضريبة في الشاشة الأولى فقط.
المثال الأول: يبلغ سعر الشركة في الفندق نفسه CNY 900 لليلة ويمكن إلغاؤه حتى اليوم السابق للوصول. ويبلغ سعر العضو المدفوع مقدماً CNY 850 لكنه غير قابل للاسترداد. يجب تقييم الفرق مع احتمال تغير الرحلة. فإذا كانت الشركة تشترط سعراً قابلاً للإلغاء، فقد لا يتوافق توفير CNY 50 مع سياسة السفر.
أزل أولاً أي نوع عرض سبق اختياره، ثم راجع التواريخ وعدد النزلاء والعملة والفندق وأدخل الرمز الرسمي مرة واحدة. إذا لم تظهر نتيجة، فقد يساعد اختبار تواريخ مجاورة في كشف قيد على المخزون، لكن لا تجرّب تباعاً رموز شركات أخرى مجهولة المصدر. عند ظهور خطأ في الموقع أو اسم سعر غير معتاد، تواصل مع IHG أو الفندق أو مسؤول السفر.
قد تشترط أحكام السعر بطاقة موظف أو بريداً إلكترونياً للشركة أو إثبات عمل أو موافقة سفر أو مستنداً يوضح علاقة العمل. ويتحدد المطلوب وفق الحجز وإشعار الفندق. يجب أن يطابق اسم النزيل وثيقة الهوية، ولا يجوز استخدام هوية شخص آخر. يحق لمكتب الاستقبال التحقق من الأهلية وفق الشروط، ولا يلغي الدفع عبر الإنترنت هذا الفحص تلقائياً.
المثال الثاني: يسافر موظف في مشروع عميل معتمد، وينص تأكيد الحجز على إبراز بطاقة الشركة عند الوصول. ينبغي أن يحمل بطاقة الموظف أو إثباتاً إلكترونياً تقبله الشركة وأن يحتفظ بموافقة السفر. إذا فُقدت الوثيقة، فعليه التواصل مع الفندق والمسؤول قبل المغادرة لتأكيد بديل، لا الانتظار حتى الوصول لشرح الأمر.
قبل الدفع، تحقق من اسم النزيل والتواريخ ونوع الغرفة والعملة والإجمالي بعد الضرائب وطريقة الدفع وموعد الإلغاء. راجع ما إذا كانت نقاط العضوية والإفطار وموقف السيارة مشمولة. بعد صدور صفحة التأكيد، احفظ اسم السعر ومصدر الرمز ورقم التأكيد والشروط كاملة. وينبغي التحقق مسبقاً من اسم الفاتورة والجهة الدافعة اللازمين لاسترداد المصروفات.
راجع إشعارات الفندق وسياسة الشركة مرة أخرى قبل المغادرة. يجب معالجة تغييرات الرحلة عبر قناة الحجز الأصلية أو مسؤول السفر، ولا تستبدل الحجز برمز آخر. وظيفة رمز الشركة هي استدعاء سعر تعاقدي؛ فهو لا يثبت الأهلية ولا يعفي المسافر من عواقب مخالفة العقد أو فحص الوصول أو قواعد استرداد المصروفات. إذا عدّل الفندق الحجز، فاطلب تأكيداً كتابياً جديداً وراجع اسم السعر وقواعد الإلغاء بعد التعديل.
